强化医德医风建设提升医疗服务质量|我院召开2023年医德医风集中整治讨论会

绵阳妇幼

为积极发挥社会监督员的行风监督作用，协同推进医德医风建设，进一步提升医疗服务质量，改善患者就医体验，11月8日下午，绵阳市妇幼保健院（市儿童医院）召开了2023年度医德医风整治集中讨论会。

会上，行风监督员们通报了近期监督中发现的问题，并建议以开展医德医风提升年活动为契机，集中抓服务技能、服务过程、服务结果“三位一体”成效提升，切实提升就诊者满意度和获得感。以问题为导向，抓好整改落实，特别是用好新媒体，做好服务向导和优质服务展示，促进医院高质量发展。与会科室代表就监督代表提出的监督意见进行回应，并就医务人员医德医风、职业素养提升、人文关怀、就诊环境、人才队伍建设、医疗技术创新和推广等方面进行深入交流和讨论。

副院长蒲蓉强调，要从态度、环境、流程、技术四个方面来提升优质服务，通过案例分享、互动交流等方式让广大医务人员遵循医德医风管理规范，强化责任意识，提升服务质量。

纪委书记姜坤要求，一是要提高认识，推进监督协同贯通，提升医德医风建设成效；二是要注重细节、换位思考，树立“润物细无声”的服务意识；三是要作好表率、带头落实，勇于担当、履职敬业。通过医德医风集中整治讨论和协同贯通监督，积极构建公正、透明、高效的现代化医疗服务体系，切实提高医疗服务质量，助推医院高质量发展。

此次讨论会，组织医院服务专员、各科室护士长、相关职能科室负责人等共计60余人参加。

图文 | 纪委办

编辑 | 杜明君

审核 | 张昕

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